Глоссарий терминов1. База данных о покупателяхорганизованный массив исчерпывающей информации об отдельных (либо потенциальных) покупателях, включая сведения географического, демографического, психографического характера, а также данные о покупательском поведении. 2. Бенчмаркинг (англ. benchmarking)
сравнение своего текущего положения дел с кем бы то ни было, с целью определения реального рейтинга относительно сравниваемых величин. (образовано от «bench» - скамья, посадочное место, «mark» - оценка) или Исследование технологии, технологических процессов и методов...
|
|